Sıkça Sorulan Sorular
Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza kargo takip numarası SMS yolu ile iletilir. Gelmemesi halinde bizimle iletişime geçerek takip numarası isteyebilirsiniz.
Hayır. Kapıda ödeme de dahil olmak üzere teslimat ücreti yoktur.
Ürün elinize ulaştıktan sonra ürünü kullanmamak şartı ile 14 gün içerisinde koşulsuz iade edebilirsiniz. İade talebi oluşturmak için bize buradan yazın. Size iade kodu içeren kargo etiketi göndereceğiz. Kargoya ürünü teslim ettiğinizde ilgili personele bu etiketi göstererek iadenizi kolay bir şekilde yapabilirsiniz. İade kargo ücreti bizim tarafımızdan karşılanmakta.
Ödeme alt yapısı olarak, en güvenilir ödeme alt yapısı sağlayıcısı olan iyzico ile çalışıyoruz. iyzico hakkında daha detaylı bilgi için https://www.iyzico.com/kendim-icin/korumali-alisveris adresini ziyaret edebilirsiniz. Hala çekinceleriniz varsa; ödeme adımında kapıda ödeme yöntemini seçebilir veya Trendyol mağazamızdan sipariş verebilirsiniz.
Hayır. Ürün fiyatı haricinde ayrıca bir ücret yok. Kargo ücretini biz karşıladığımız gibi, kargo firmasının talep ettiği komisyonda tarafımızca karşılanıp size yansıtılmamakta.